Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên eh88

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng eh88 thông qua website eh88.org hoặc ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.

Tài liệu này mô tả cách eh88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ, từ thời điểm đăng ký tài khoản cho đến khi tài khoản được đóng. Chính sách này cũng áp dụng cho các thông tin được thu thập thông qua các kênh liên lạc hỗ trợ khách hàng như Zalo, Telegram và email.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà eh88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

eh88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

eh88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

eh88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

eh88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
• Cơ quan pháp luật: eh88 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, eh88 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

eh88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ eh88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: eh88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

eh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của eh88.

7 Quyền của Thành Viên đối với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên của eh88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ eh88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

8 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

eh88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, eh88 sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

eh88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ eh88.org trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động eh88 (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10 Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách eh88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo hỗ trợ: eh88.support
• ✈️ Telegram: @eh88official

Đội ngũ bảo mật của eh88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.